Stand 13.03.2025 – Bei CIB sehen wir es als unsere Verantwortung an, Ihre Daten und Privatsphäre zu schützen. Als deutsches Unternehmen mit Sitz in München unterliegen wir schon immer einem der strengsten Datenschutzgesetze der Welt.
Für die Verarbeitung und Speicherung der Daten nutzen wir die höchsten Sicherheitsstandards. CIB erhebt und verwendet Ihre personenbezogenen Daten ausschließlich im Rahmen der gesetzlichen Bestimmungen wie insbesondere der Datenschutz-Grundverordnung („DSGVO“) und dem Bundesdatenschutzgesetz („BDSG“). Mit dieser Datenschutzerklärung möchten wir Sie über die Art, den Umfang und Zwecke der Erhebung, Verwendung und Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten durch CIB informieren, wenn Sie die CIB flow Webanwendung oder die CIB flow App nutzen.
1. Información sobre el tratamiento de datos personales
(1) Im Folgenden informieren wir über die Verarbeitung personenbezogener Daten bei Nutzung von CIB flow. Personenbezogene Daten sind alle Daten, die auf Sie persönlich beziehbar sind, beispielsweise Name, Adresse, E-Mail-Adressen, Nutzerverhalten.
(2) El responsable según el art. 4 párrafo 7 del Reglamento General de Protección de Datos de la Unión Europea (RGPD) es:
CIB software GmbH
Elektrastraße 6a
81925 Múnich
Alemania
Teléfono: +49 89 143 60 – 0
Email: info@cib.de
Se ha procedido a nombrar un Delegado de Protección de Datos para la entidad responsable.
Puede ponerse en contacto con el citado Delegado de Protección de Datos, el Sr. Christian Hammerbacher, por correo postal [SPH IT+Consulting GmbH & Co. KG, Bartholomäusstr. 26 (Casa D), 90489 Nuremberg] o por correo electrónico (datenschutz@sph-consulting.de).
(3) Cuando se ponga en contacto con nosotros por correo electrónico o a través de un formulario de contacto, los datos que nos proporcione (su dirección de correo electrónico, nombre y número de teléfono, si procede) serán almacenados para responder a sus preguntas. Eliminamos los datos recabados en este contexto una vez que el almacenamiento ya no sea necesario (por ejemplo, después de que se haya completado el proceso de consulta) o limitaremos el tratamiento, si existe la obligación legal de conservar los datos.
(4) Si utilizamos proveedores de servicios encargados para funciones individuales de nuestra oferta o deseamos utilizar sus datos con fines publicitarios, siempre seleccionaremos y supervisaremos cuidadosamente a estos proveedores de servicios y le informaremos detalladamente sobre los procesos respectivos más adelante. Al hacerlo, también indicaremos los criterios especificados para el periodo de almacenamiento.
2. Sus derechos
(1) Tiene los siguientes derechos en relación con los datos personales que le conciernen:
(2) También tiene derecho a presentar una reclamación ante una autoridad de control en materia de protección de datos sobre el tratamiento que hacemos de los mismos.
3. Verarbeitung personenbezogener Daten bei Nutzung der CIB flow Webanwendung
(1) Bei der Nutzung der Webanwendung CIB flow mit Login verarbeiten wir Ihre personenbezogenen Daten gemäß einer Vereinbarung mit einem Dritten (i.d.R. Ihr Arbeitgeber oder Auftraggeber). Bei Fragen zur Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten wenden Sie sich bitte zunächst an die Stelle, von der Sie Ihre Zugangsdaten erhalten haben, dass dieser für die Verarbeitung Ihrer Daten verantwortlich ist.
(2) Bei Nutzung der CIB flow Signaturlösung ohne Login verarbeiten wir die nachfolgend beschriebenen personenbezogenen Daten, die für uns technisch erforderlich sind, um Ihnen die Funktionen unserer Signaturlösung anzubieten.
Wenn Sie die Einladung zur Unterschrift von einem Unternehmen der CIB-Gruppe erhalten, ist die CIB software GmbH für die Verarbeitung verantwortlich. Rechtsgrundlage ist Art. 6 Abs. 1 S. 1 lit. b DSGVO, der die Verarbeitung von Daten zur Erfüllung eines Vertrags oder vorvertraglicher Maßnahmen gestattet.
Die von Ihnen bei Unterschrift eingegebenen Daten verbleiben bei uns, bis Sie uns zur Löschung auffordern, Ihre Einwilligung zur Speicherung widerrufen oder der Zweck für die Datenspeicherung entfällt (z.B. Beendigung des Vertragsverhältnisses). Zwingende gesetzliche Bestimmungen – insbesondere Aufbewahrungsfristen – bleiben unberührt.
Wenn Sie die Einladung zur Unterschrift von einem Dritten erhalten haben, nutzen, verarbeiten und speichern wir die personenbezogenen Daten in der Regel als Auftragsverarbeiter. In diesen Fällen ist unser Kunde der für die Verarbeitung Verantwortliche und für die meisten Aspekte der Verarbeitung der personenbezogenen Daten, wie die Dauer der Aufbewahrungsfrist, zuständig.
Die Daten werden in der EU verarbeitet und gespeichert und nicht an Drittländer übertragen. Die Datenübertragung zwischen Client und Server erfolgt verschlüsselt.
4. Verarbeitung personenbezogener Daten bei Nutzung der CIB flow App
(1) Bei Herunterladen der mobilen App werden die erforderlichen Informationen an den App Store übertragen. Auf diese Datenverarbeitung haben wir keinen Einfluss und sind nicht dafür verantwortlich. Wir verarbeiten die Daten nur, soweit es für das Herunterladen der CIB flow App auf Ihr mobiles Endgerät notwendig ist. Weitere Informationen finden Sie unter www.policies.google.com/privacy
(2) Al utilizar CIB flow app, procesamos los datos personales que se describen a continuación para que usted pueda utilizar las funciones de manera conveniente. Si desea utilizar la aplicación CIB doXiscan, trataremos los siguientes datos que son técnicamente necesarios para poder ofrecerle las funciones de nuestra aplicación móvil. La base legal es el art. 6 párrafo 1.1.b) RGPD:
Ihre Daten werden von uns vertraulich behandelt und gelöscht, wenn Sie die Rechte zur Nutzung widerrufen oder diese zur Erbringung der Leistungen nicht mehr erforderlich sind und keine rechtlichen Aufbewahrungspflichten bestehen.
(3) Informes de errores de Firebase Crashlytics
a. Zur Gewährleistung von Stabilität und Sicherheit der CIB flow App, benötigen wir Absturzberichte. Zur Erstellung von anonymisierten Absturzberichten nutzen wir „Firebase Crashlytics“. Anbieter ist Google Inc., 1600 Amphitheatre Parkway, Mountain View, CA 94043, USA. Verantwortliche Stelle für Nutzer in der EU/ dem EWR und der Schweiz ist Google Ireland Limited, Google Building Gordon House, 4 Barrow St, Dublin, D04 E5W5, Irland („Google“).
b. Sofern es zu einem Absturz kommt, werden Informationen (z.B. der Zeitstempel des Absturzes; Name und Versionsnummer des Betriebssystems des Geräts; der Modellname des Geräts, die CPU-Architektur, die Menge an RAM und Speicherplatz) an die Server von Google in den USA übertragen. Diese Informationen können auch folgende personenbezogenen Daten enthalten:
Rechtsgrundlage ist Art. 6 Abs. 1 S. 1 lit. a DSGVO. Die Absturzberichte werden nur mit Ihrer Zustimmung versendet. Sie können dem Versand des Absturzberichts in den Einstellungen der App.
Widerruf der Einwilligung:
Sie können Ihre Einwilligung widerrufen, indem sie in der CIB flow-App bei Einstellungen den Punkt „Absturzberichte“ deaktivieren.
c. Google almacena los datos recogidos durante 90 días.
(4) Análisis de uso de Google Analytics para Firebase
a. Um die CIB flow App für Sie zu verbessern, nutzen wir Google Analytics für Firebase. Dabei werden Daten anonymisiert zu Analysezwecken an Google Firebase in die USA (Google Inc., 1600 Amphitheatre Parkway, Mountain View, CA 94043, USA) übermittelt. Verantwortliche Stelle für Nutzer in der EU/ dem EWR und der Schweiz ist Google Ireland Limited, Google Building Gordon House, 4 Barrow St, Dublin, D04 E5W5, Irland („Google“).
b. Google evalúa en nuestro nombre información sobre cómo utiliza usted la app (por ejemplo, número de visitas y sesiones, duración de las sesiones, sistemas operativos, modelos de dispositivos) para que podamos mejorar la spp. Su dirección IP sólo se almacena de forma anónima. Firebase Analytics también utiliza identificadores (ID de publicidad). Estos identificadores se asignan al usuario y nos permiten vincular varios eventos. Encontrará más información sobre la recopilación de datos por parte de Google Analytics para Firebase en https://support.google.com/firebase/answer/6318039?hl=de&ref_topic=6317497
Los datos recopilados no se fusionarán con el resto de su información de cliente, sino que se incluirán en estadísticas anónimas. Sólo utilizamos Google Analytics con su consentimiento. La base jurídica para el tratamiento es el art. 6 párr. 1 p. 1 lit. a RGPD.
Puede revocar su consentimiento en cualquier momento en la aplicación en Configuración o restringir el uso de ID de publicidad en su dispositivo final.
Para dispositivos Android: Abra los ajustes de su smartphone y seleccione Google. En el subapartado Anuncios, puede restablecer o eliminar el ID de publicidad.
Para un dispositivo iOS: Puede desactivar el seguimiento de anuncios en Ajustes y luego en el elemento Privacidad, en el menú Publicidad.
c. Los datos enviados por nosotros y vinculados a Google Analytics se eliminarán automáticamente al cabo de dos meses. La eliminación de los datos cuyo periodo de conservación se haya alcanzado se realiza automáticamente una vez al mes. Google Analytics para Firebase almacena determinados datos asociados a los ID de publicidad durante 60 días.
(5) Hemos celebrado un contrato de tratamiento de datos solicitado con Google y aplicamos plenamente los estrictos requisitos de las autoridades alemanas de protección de datos al utilizar las aplicaciones Google.
Puede encontrar más información sobre la protección de datos de Google en la política de privacidad en materia de protección de datos de Firebase en https://firebase.google.com/support/privacy
5. Support
(1) Wenn Sie uns per E-Mail oder per E-Mail Supportanfragen zukommen lassen, werden Ihre Angaben inklusive der von Ihnen dort angegebenen Kontaktdaten zwecks Bearbeitung der Anfrage und für den Fall von Anschlussfragen bei uns gespeichert. Diese Daten geben wir nicht ohne Ihre Einwilligung an Dritte außerhalb der CIB Group weiter.
(2) Die Verarbeitung der bei der Supportanfrage abgegebenen Daten erfolgt auf Grundlage unseres berechtigten Interesses an der Bearbeitung Ihres Anliegens (Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO).
(3) Die von Ihnen angegeben Daten verbleiben bei uns, bis Sie uns zur Löschung auffordern, oder der Zweck für die Datenspeicherung entfällt (z.B. nach abgeschlossener Bearbeitung Ihrer Anfrage). Dies erfolgt in der Regel nach 1 Jahr ab dem letzten Kontakt. Zwingende gesetzliche Bestimmungen – insbesondere Aufbewahrungsfristen – bleiben unberührt.
6. Cierre
(4) Unser geschäftlicher Betrieb setzt voraus, dass Daten erfasst und verarbeitet werden. Wo Datenerfassung und –verarbeitung stattfinden, muss Datenschutz und Datensicherheit gewährleistet sein. Dies ist für uns nicht nur gesetzliche Anforderung, sondern ein ureigenes Anliegen.
(5) Sollten Sie noch Fragen zum Thema Datenschutz rund um CIB flow haben, so sprechen Sie uns unter den oben genannten Kontaktdaten sehr gerne an.