Ingeniero/a de soporte técnico

En CIB Group somos expertos en software y gestión documental. En las áreas de BPM, así como de digitalización y automatización con IA, CIB desarrolla soluciones orientadas al futuro y lleva a cabo proyectos de investigación innovadores.

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Te ofrecemos

  • Semana de 4 días y 36 horas laborables tras 2 años de antigüedad en la empresa
  • Horario de trabajo flexible, en la oficina o en remoto
  • Moderna infraestructura informática, proyectos interesantes 
  • Diversas trayectorias profesionales y oportunidades de formación continua 
  • Buen ambiente de trabajo con jerarquías planas
  • Retos y proyectos interesantes en las áreas de experiencia e interfaz de usuario

Tus tareas

  • Eres la persona de contacto técnico central y apoyas a nuestros usuarios de palabra y de obra
  • Gestionas de forma independiente las solicitudes de soporte de primer y tercer nivel
  • Asesorarás al cliente como experto técnico de nuestros productos
  • Analizas las necesidades de nuestros clientes y trabajas en la mejora continua de nuestro producto
  • Trabajas en estrecha colaboración con nuestros desarrolladores

Tu perfil

  • Idealmente, formación o título en el campo de la informática o del procesamiento de datos
  • Experiencia laboral en el campo de la informática, alta afinidad técnica
  • Dominio de los lenguajes de programación habituales
  • Excelente capacidad analítica y de resolución de problemas e interés general por la tecnología
  • Gran comprensión del cliente, alta orientación al servicio, motivación y enfoque orientado a la solución
  • Muy buena capacidad de comunicación y dominio del alemán

Tu persona de contacto:

Cristina Silvera

Cristina Silvera
CIB Recursos Humanos

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Tus documentos en PDF:

Currículum Vitae en alemán o inglés

Carta de presentación en alemán o inglés, expectativa salarial (si procede) y fecha de inicio

Certificados de estudios

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