CIB Asset based Consultants analysieren Ihren Bedarf und helfen Ihnen dabei, individuelle Digitalisierungslösungen für Ihre IT-Anforderungen zu finden.
Unsere Experten im Berater-Team stehen Ihnen bei Dokumentenprojekten von Anschreiben bis Kreditvertrag sowie bei der Textprogrammierung mit Rat und Tat zur Seite.
Ihre Anlaufstelle für Fragen zu unseren Lösungen und Modulen. Der Support unterstützt bei Fragen rund um die Installation, Integration und Anwendung unserer Software.
Richtig gehört! Bei CIB haben wir die 4-Tage-Woche!
Mit unserem Sponsoring-Programm fördern wir Talente, Jungforschende, Studenten und Auszubildende. Du bist gut? Bewirb dich!
Das Studium war dir viel zu theorielastig? Programmieren ist deine Leidenschaft? Dann möchten wir dich kennenlernen!
Wir setzen uns für eine bessere, gerechtere und nachhaltigere Welt für Alle ein!
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Immer mehr Dokumente werden heute digitalisiert, um sie zu archivieren oder zu teilen. In der Regel geschieht dies durch Scannen oder Abfotografieren. Schlechte Belichtung, Verwackeln
Bei technischen Problemen oder Fragen zur Anwendung können Sie sich über eine persönliche Supportanfrage in unserem Ticketsystem, via Telefon, über E-Mail oder durch eine Fernwartung über das Internet mit direktem Zugriff auf Ihren Bildschirm an unser Supportteam wenden.
Haben Sie einen Support-Vertrag?
Wenn Sie mit Ihrem Unternehmen im Rahmen einer Lizenzierung einen Support-Vertrag mit uns abgeschlossen haben, ist der Support-Service für Sie bereits inbegriffen.
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Menschen mit Behinderungen bieten wir unsere Lizenzen und unseren Support komplett kostenfrei an.
Nutzer ohne Support-Vertrag und ohne Behinderung
Lizenznehmern ohne Support-Vertrag oder Nutzern der kostenfreien Version berechnen wir den Support-Service mit 40 EUR (zzgl. MwSt.) pro angefangene Viertelstunde. Die verrechnete Supporteinheit ist 15 Minuten. *
Für Lizenznehmer ohne Supportvertrag und ohne Behinderung: Der Service wird in Rechnung gestellt. Wir verrechnen alle Anfragen am Telefon, persönliche Ticketanfragen, Fernwartungsservices und E-Mail-Anfragen zu diesem Tarif.
Ein Vertrag kommt einfachheitshalber durch konkludentes Handeln zustande. Telefonische Antworten und Termine für Fernwartungen erhalten Sie zu unseren Supportzeiten. Schriftliche Antworten zu Fragen im Ticketsystem oder E-Mails erhalten Sie auch außerhalb der Supportzeiten
