En un mundo cada vez más digital, es fundamental que las entidades financieras puedan reaccionar con flexibilidad y eficacia a los cambios del mercado. Pero, ¿qué se puede hacer cuando los procesos existentes restringen esta flexibilidad? Echamos un vistazo a la situación inicial de nuestros clientes bancarios y mostramos cómo la implantación de CIB coSys permite una transformación real.
Situación inicial típica: procesos de coordinación complejos debido a las numerosas funciones implicadas
A menudo, las modificaciones contractuales requieren medidas de comunicación con los socios externos responsables del contenido y la forma de los formularios contractuales. Las solicitudes de cambio las encargan los departamentos especializados y las transmiten a IT o a la organización para que las adapte. Los cambios requieren una implementación adicional en la parte de desarrollo, por ejemplo, en el caso de los formularios de solicitud digitales. Esto crea dependencias en los ciclos de publicación, incluso para los cambios de contenido más pequeños, que a menudo tardan semanas en completarse.
Más flexibilidad con CIB coSys
Con nuestro potente gestor de plantillas CIB coSys, los departamentos especializados pueden editar los contenidos de forma independiente sin necesidad de tener conocimientos informáticos. De este modo, los formularios contractuales pueden transferirse al funcionamiento productivo sin intervención del departamento de IT ni de agencias externas. Las solicitudes de cambio pueden implementarse con rapidez y sin depender de los ciclos de desarrollo. Los cambios se versionan, se almacenan a prueba de revisiones y se aplican independientemente de los ciclos de publicación.
Automatización de procesos con CIB flow
La combinación con CIB flow abre posibilidades de automatización al integrar CIB coSys en flujos de trabajo optimizados. Por ejemplo, se pueden crear y enviar automáticamente cartas en serie. Además, CIB coSys puede recuperar datos en tiempo real a través de la API para proporcionar información actualizada a los documentos y acelerar así los procesos.
Canales de salida versátiles
- Creación automatizada de documentos para varios canales con CIB flow
- Solución de correo centralizada con CIB fairBrief
- Envío digital seguro a través de CIB doXisafe
- Creación de documentos sin barreras en formato PDF/UA.
- Gestión segura de documentos
La combinación de las soluciones CIB permite la digitalización y automatización completas de los procesos documentales, lo que aumenta la eficacia y la seguridad.
La implantación de CIB coSys ha supuesto una transformación significativa para nuestros clientes bancarios. Los procesos de trabajo se han optimizado para poder responder a los cambios de forma más rápida y precisa. Como resultado, los bancos han mejorado su estructura interna y han reforzado su posición competitiva al mismo tiempo.
