Cliente
- Bankhaus Max Flessa KG
Sector
- Banca
Automatización
- CIB flow
- CIB easyForm
Integración
- agree21API
- CIB doXisign
- CIB doXiview
- CIB documentServer
Objetivos alcanzados
- Mayor eficacia
- Reducción de costes
- Seguridad jurídica en las plantillas
- Mayor grado de automatización
Descríbanos su caso de uso y disfrute de procesos de trabajo más eficientes gracias a la digitalización y la automatización.
Hacia una organización basada en procesos para la Flessabank
El Banco Max Flessa KG se enfrentaba al reto de optimizar sus procesos empresariales internos. El objetivo era aumentar el nivel de digitalización y automatización, sin dejar de cumplir con los requisitos legales.
La solución
Los usuarios especializados pudieron desarrollar sus propios procesos y formularios tras un breve periodo de formación y ponerlos a disposición del resto de la organización.
Los formularios existentes del sistema bancario central agree21 son compatibles con CIB flow y pueden utilizarse sin más.
Cronología
Enero 2024
Se llevará a cabo un estudio de viabilidad basado en un proceso de las operaciones reales del banco.
Marzo 2024
Cursos de formación para la capacitación técnica de los gestores de la entidad de modo que estos puedan desarrollar sus propios flujos de trabajo automatizados.
Julio 2024
Desarrollo de procesos, tanto asistidos por CIB como por los propios gestores bancarios ya formados.
Agosto 2024
Puesta en marcha de cinco primeros procesos para toda la organización.
Perspectivas
Se prevé que múltiples nuevos procesos entren en funcionamiento a finales de 2024.
Objetivos alcanzados
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Soluciones de digitalización y workflow
Con CIB flow, el banco tiene a su disposición una caja de herramientas para estandarizar, digitalizar y automatizar los procesos predominantemente analógicos y descentralizados.
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Tiempo de procesamiento más corto y procesos transparentes
Gracias a la digitalización inteligente y la automatización, los tiempos de procesamiento se han reducido considerablemente. Así mismo, la transparencia de los procesos internos de la empresa ha ido en aumento.
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Uso eficiente de los recursos
Por medio de la paralelización y automatización de los flujos de trabajo, el banco funciona ahora de manera más eficaz y ahorra recursos.
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Auditoría de seguridad y normativa
La seguridad y el cumplimiento de BPMN 2.0 y de los registros de auditoría están garantizados en los procesos de trabajo activos.
LO QUE DICEN NUESTROS CLIENTES
Hoy hemos lanzado Flessa CIB flow! Muchas gracias por vuestro apoyo en los últimos meses. Siempre habéis estado a nuestra disposición y nos habéis respondido con prontitud. Enhorabuena a todos los compañeros. La cooperación entre Flessabank y CIB ha sido muy buena.
Stephanie Nadler, gestora financiera, Bankhaus Max Flessa KG