Cliente
- BMW Group
Sector de atividade
- Automóvel
Necessidades
- Contratos digitalizados
- Assinatura digital certificada
- Arquivo a longo prazo PDF/A
- Em conformidade com o RGPD
CCM
Cloud
Visualizador de documentos
Assinatura digital
Desempenho
- Integração fácil
- Solução desenvolvida, pronta e introduzida em operações reais no prazo de oito meses
- Arranque sem problemas
- Quase 2.000 documentos com duas assinaturas produzidos só no primeiro mês
Descreva as suas necessidades e benefície de processos de trabalho eficientes graças à digitalização e à automatização.
Serviço de digitalização CIB para o BMW Group
Todos os concessionários BMW e Mini na Europa precisavam de digitalizar completamente o processamento de contratos no Serviço de Reserva de Veículos (VBS).
Requisitos: automatização, assinatura digital integrada, arquivo de longo prazo
Para além da centralização de templates para todos os concecionários e da automatização parcial dos processos, o projecto exigia a implementação de um processo de assinatura digital e o arquivo seguro a longo prazo dos contratos assinados em formato PDF/A.
A solução modular de software CIB
A combinação do nosso gestor de modelos CIB coSys e do processo de gestão de resultados com os componentes CIB: CIB doXiview NT, CIB doXisafe, CIB doXisign juntamente com uma camada de integração personalizada (EAI), resultou numa solução global completa.
Para a reserva de veículos, é utilizado um template do BMW Group criado pelo nosso Serviço de Templates CIB para gerar um PDF/A para arquivo a longo prazo. O modelo contém duas secções que devem ser assinadas, pelo concessionário e pelo cliente, directamente no documento através do EAI, num processo técnico integrado a partir da aplicação num dispositivo do concessionário (por exemplo, iPad).
CIB doXisign garante que o serviço de assinatura digital, integrado através da camada EAI, do BMW Group está em conformidade com a lei.
O armazenamento seguro do contrato VBS assinado é gerido pelo CIB doXisafe. Para controlar o processo de saída, o BMW Group utiliza o EAI fornecido pela nossa equipa de desenvolvimento. Este middleware trata de todos os pedidos necessários para as nossas soluções backend a partir da aplicação BMW.
O serviço informático do BMW Group gera uma mensagem de correio electrónico com a qual o contrato armazenado no CIB doXisafe é enviado para o endereço electrónico registado do cliente.
Objectivo alcançado:
Celebração de contratos totalmente digitalizada com o seu próprio template
Arquivo a longo prazo PDF/A de contratos na cloud
Comunicação e transferência de dados através da cloud
Formulários template centralizados
Fácil de usar e eficiente
Processamento baseado na Web sem instalação
Assinatura digital em conformidade com a lei
Para todos os concessionários do BMW Group
Segurança jurídica
