Cliente
- Landeshauptstadt München
Sector de atividade
- Administração pública
CCM
- CIB coSys
- CIB documentserver
A solução
- Migração de milhões de templates
- Centralização da gestão de templates
- Transformação no Microsoft Office
- Trabalho orientado para os processos
- Digitalização sem barreiras
Em números
- De 200.000 para 25.000 templates em apenas dois meses
- 8.8/10 Grau do processo de migração
- Utilizado por 10 000 funcionários públicos
- 17.000 modelos WollMux em processo de migração
- Conversão bem sucedida de mais de 2,3 milhões de modelos
Descreva as suas necessidades e benefície de processos de trabalho eficientes graças à digitalização e à automatização.
Gestão de templates em todos os departamentos da cidade de Munique com o CIB coSys
Munique é a capital do Estado Livre da Baviera e a terceira maior cidade da Alemanha. É uma autarquia local e está dividida em vários distritos. Para além dos comités distritais, existem 15 departamentos diferentes que servem de pontos de contacto para as empresas e os cidadãos. Estes departamentos são responsáveis pelas áreas do trabalho e da economia, do planeamento urbano e da regulamentação da construção, da educação e do desporto, da saúde e do ambiente, dos assuntos sociais, da cultura e do turismo, entre outras.
O desafio
A digitalização abre novas oportunidades para Munique, mas também coloca desafios, como o de ser uma administração eficiente, ter uma estratégia de comunicação bem-sucedida e a digitalização dos locais de trabalho. Para responder a estes desafios, a cidade procurou um parceiro de TI em 2019 para a apoiar na sua transformação digital e na gestão de templates de documentos. Os objectivos centrais eram a centralização do pessoal, o trabalho orientado para os processos e a digitalização sem barreiras.
O nosso kit de soluções
Após a conclusão do processo de concurso, a cidade de Munique adjudicou o contrato à nossa estratégia de digitalização eficiente com o CIB coSys. A combinação com o componente de software de alto desempenho CIB documentserver permite um processamento eficiente e centralizado de modelos e documentos. As nossas potentes funções para uma elevada compressão, arquivo a longo prazo e criação de documentos PDF/UA universalmente acessíveis contribuíram para uma solução global completa.
Objectivos e marcos alcançados
Desde novembro de 2020, o CIB coSys com os seus módulos adicionais foi implementado com sucesso no cenário de aplicações como um sistema centralizado de gestão de templates e gestão de resultados. Todos os documentos são agora criados digitalmente de uma forma eficiente, acessível e preparada para o futuro. Desde então, foram alcançados os seguintes objectivos e marcos
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Desempenho e facilidade de utilização
Gestão centralizada de elementos de layout e templates e fornecimento de templates de documentos - seguros e com controlo de versões.
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Redução de templates
Em apenas dois meses, a migração reduziu o número de templates nas três primeiras unidades de 200.000 para 25.000.
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Trabalho sem papel e orientado para os processos
Fim do encaminhamento de boletins e pastas de assinatura através da utilização do processo de fluxo de trabalho CIB coSys.
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Software acessível certificado
Em 2020, a Fundação Pfennigparade certificou com sucesso a utilização sem barreiras do nosso software na LHM, de acordo com a Portaria sobre Tecnologias de Informação sem Barreiras (BITV 2.0).
O QUE DIZEM OS NOSSOS CLIENTES
Grande trabalho da equipa de consultores da CIB!
Estamos realmente satisfeitos com o desempenho, o know-how, o apoio e a fiabilidade dos consultores da CIB, o que é difícil de ultrapassar!
No decurso do trabalho do projecto neoIT no GT 8, descobrimos que a apresentação do serviço (informações pontuais e constantes, pessoas de contacto, assistência, aspecto do WilMA, aprendizagem, etc.) por coSys é exemplar (= exemplo positivo = grande elogio).
LHM - neoIT, Jürgen Nagl
Congratulamo-nos com o facto de, para além das melhorias já mencionadas em termos de eficiência e facilidade de utilização, estar agora disponível na capital do Estado uma aplicação digital sem barreiras!
Gestão de subprojectos neoIT, Anke Scholl
Numa administração digitalizada, os processos empresariais devem ser mapeados sem papel, de forma rápida e eficiente. Munique deu um grande passo na direcção certa com o coSys.
Christian Schaffer, Gerente de Programa neoIT Certificação de acessibilidade
Gestão eficiente de Outputs
Comunicação omni-canal
Utilização no browser sem instalação
Segurança jurídica na gestão documental
Distinção entre layout e texto
Pesquisas, relatórios e protocolos
Armazenamento temporário de projectos e documentos
Integração nas infra-estruturas TI existentes
Aconselhamento e apoio à migração
Gestão de templates à prova de auditoria
Criação de documentos acessíveis sem conhecimentos especializados