Atualmente, os bancos enfrentam o desafio de satisfazer as elevadas exigências dos clientes bancários no que diz respeito a processos de ponta a ponta de fácil utilização e a prazos de execução rápidos. Ao mesmo tempo, têm de enfrentar os requisitos regulamentares, os efeitos da escassez de mão de obra qualificada e os obstáculos burocráticos.
Estes desafios só podem ser ultrapassados através de uma normalização, digitalização e automatização eficaz dos processos empresariais. As abordagens convencionais deparam-se com uma série de problemas, como a necessidade de competências de programação, a baixa flexibilidade, a escalabilidade limitada e os elevados custos de documentação.
A nossa plataforma inovadora de gestão de workflow e automatização de tarefas CIB flow oferece a solução para estes problemas.
Mais eficiente com BPMN 2.0 e Low Code
CIB flow utiliza BPMN 2.0 e tecnologia low-code através de módulos predefinidos, bem como um kit de construção de formulários para criar formulários de utilizador dinâmicos.
A plataforma permite digitalizar e automatizar tudo, desde as tarefas mais simples até aos processos mais complexos, sem necessidade de conhecimentos profundos de programação.
Flexibilidade e elevada capacidade de resposta
No sector bancário, as necessidades mudam frequentemente de forma muito rápida. CIB flow permite alterações ad-hoc na conceção do processo sem programação complexa. Os colaboradores podem efetuar ajustamentos em tempo real e independentemente das versões de software.
A gestão de processos e utilizadores fornece informações sobre workflows actuais e concluídos e permite a atribuição de responsabilidades à prova de auditoria.
Digitalização dos processos internos do banco
Para além dos processos empresariais essenciais, os processos administrativos internos também podem ser mapeados no CIB flow.
Desde worklows de Recursos Humanas, como baixas médicas ou contabilização de despesas de viagem, até processos de aquisição e regulamentares, como processos empresariais de supervisão, incluindo o envolvimento e, se necessário, a autorização de vários organismos.
Minimização do trabalho de documentação
A modelação de processos combina a visualização e a possibilidade de execução de fluxos de trabalho. Isto reduz consideravelmente o trabalho de documentação. Os passos do processo são documentados de forma transparente e compreensível, o que não só facilita o cumprimento dos regulamentos, como também acelera a resolução de problemas.
Com CIB flow, as instituições financeiras podem digitalizar e automatizar eficazmente os processos bancários.
Graças aos três pilares da conceção do fluxo de trabalho com interfaces de fácil utilização, os bancos podem responder rapidamente aos requisitos empresariais e
- aumentar a sua eficácia,
- reagir rapidamente aos requisitos regulamentares,
- automatizar processos de trabalho de forma fácil,
- agir com segurança jurídica.
Automatize facilmente com CIB flow!
O CIB flow é uma aplicação web autónoma que não necessita de instalação. A sua empresa pode começar a automatizar processos imediatamente, sem ter de se preocupar com infra-estruturas informáticas complexas ou longos períodos de implementação.
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