Cliente
- Bankhaus Max Flessa KG
Sector de atividade
- Setor bancário
Automatização
- CIB flow
- CIB easyForm
Integração
- agree21API
- CIB doXisign
- CIB doXiview
- CIB documentServer
Objectivos alcançados
- Aumento da eficiência
- Redução de custos
- Segurança jurídica
- Maior grau de automatização
Descreva as suas necessidades e benefície de processos de trabalho eficientes graças à digitalização e à automatização.
Rumo a uma organização baseada em processos para o Flessabank
O Bankhaus Max Flessa KG foi confrontado com o desafio de otimizar os seus processos empresariais internos. O objetivo era aumentar o nível de digitalização e automatização e, ao mesmo tempo, cumprir os requisitos regulamentares.
A solução
Os utilizadores especializados puderam desenvolver os seus próprios processos e formulários após um curto período de formação e disponibilizá-los para utilização na organização.
Os formulários existentes do sistema bancário central agree21 são compatíveis com o CIB Flow e podem ser utilizados sem mais demoras.
Cronologia
Janeiro 2024
Será efectuado um estudo de viabilidade com base num processo das operações reais do banco.
Março 2024
Organização de acções de formação com o objetivo de permitir aos trabalhadores bancários tecnicamente qualificados desenvolverem os seus próprios processos.
Julho 2024
Desenvolvimento de processos pelo CIB e por designers de processos formados no banco.
Agosto 2024
Entrada em funcionamento de cinco processos em toda a empresa.
Perspectivas
Está prevista a entrada em funcionamento de outros processos até ao final de 2024.
Objectivos alcançados
-
Soluções de digitalização e workflow
Com o CIB flow, o banco dispõe de uma caixa de ferramentas para normalizar, digitalizar, e finalmente automatizar os processos predominantemente analógicos e descentralizados.
-
Tempos de produção mais curtos e processos transparentes
Graças à digitalização inteligente e à automatização, os tempos de processamento foram significativamente reduzidos. A transparência dos processos internos da empresa está a aumentar constantemente.
-
Utilização eficiente dos recursos
Graças à paralelização e automatização das etapas de trabalho, o banco trabalha agora de forma mais eficiente e conserva recursos.
-
Segurança e regulamentação da auditoria
A segurança de auditoria e a conformidade com BPMN 2.0 e as pistas de auditoria são garantidas nos processos de trabalho produtivos.
O QUE DIZEM OS NOSSOS CLIENTES
Flessa CIB flow começa hoje! Muito obrigado pelo vosso apoio ao longo dos últimos meses. Estiveram sempre ao nosso lado e responderam prontamente. Parabéns a todos os colegas. A cooperação entre o Flessabank e o CIB foi muito boa.
Stephanie Nadler, gestora financeira, Bankhaus Max Flessa KG