Cliente
- PSD Bank Nürnberg eG
Sector de atividade
- Setor bancário
Automatização de processos
- CIB flow
- agree21API
BPN
Objectivos alcançados
- Aumento da eficiência
- Redução de custos
- Minimização dos riscos
- Segurança jurídica
- Maior grau de automatização
Descreva as suas necessidades e benefície de processos de trabalho eficientes graças à digitalização e à automatização.
Gestão eficiente dos requisitos regulamentares através da digitalização e automatização de processos para o PSD Bank em Nuremberga
O PSD Bank Nuremberga viu-se confrontado com elevados requisitos regulamentares e comerciais para a gestão de outsourcing, o que levou a tempos de espera consideráveis devido a anos de armadilhas burocráticas. A complexidade destas tarefas exigentes representava um fardo considerável e impedia a eficiência dos processos.
CIB solution: otimização de processos com BPMN 2.0
Para reduzir a complexidade e encurtar os prazos de entrega, implementámos uma solução baseada em BPMN (Business Process Model and Notation). Isto permitiu-nos reduzir sistematicamente a complexidade de tarefas exigentes. A otimização dos processos foi conseguida através da introdução de processos paralelos e de técnicas de automatização.
O envolvimento de todos os organismos relevantes no Workflow, incluindo autoridades como a BaFin (Autoridade Federal Alemã de Supervisão Financeira) e o departamento de auditoria, foi também crucial para o sucesso do projeto. Este facto garantiu não só o cumprimento dos requisitos regulamentares, mas também uma cooperação transparente e harmoniosa com os auditores externos.
Objectivos alcançados
A implementação da otimização de processos BPMN conduziu a melhorias significativas em várias áreas:
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Redução do tempo de produção
Ao identificar e eliminar os estrangulamentos burocráticos, o tempo de produção global foi significativamente reduzido.
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Otimização de processos
A introdução de processos paralelos e de técnicas de automatização permitiu um processamento mais eficiente de tarefas que anteriormente eram demoradas e complexas.
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Segurança jurídica
A inclusão da BaFin e da Auditoria Interna no Workflow assegurou o cumprimento contínuo dos requisitos regulamentares, o que minimizou o risco de sanções e penalizações.
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Transparência e cooperação
A integração de todos os serviços relevantes melhorou a transparência dos processos e permitiu uma cooperação eficaz com os organismos de controlo externos.
O QUE DIZEM OS NOSSOS CLIENTES
Com o CIB flow, integrámos no nosso panorama informático uma plataforma que permite a conceção, a execução, o processamento e a gestão de workflows complexos. O BPMN 2.0, o construtor de formulários EasyForm, os conectores API e o Camunda como motor de workflow permitem-nos impulsionar a nossa estratégia para a indispensável digitalização e automatização dos processos de negócio. O PSD Bank Nürnberg é, portanto, também um dos pioneiros na GFG no domínio da gestão de workflow.
Frank Tiefel, Diretor de Transformação Digital @PSD Bank Nuremberga