Engenheiro/a de suporte técnico

Na CIB, somos especialistas em digitalização com inteligência artificial. A nossa missão é libertar as empresas e as administrações das tarefas quotidianas e repetitivas da gestão documental.

Imagina uma sociedade inclusiva com acesso a informação digitalizada para todas as pessoas, independentemente do seu estatuto. Com esta visão, desenvolvemos aplicações inovadoras e investimos no desenvolvimento da IA.

Os nossos clientes BMW Group e a cidade de Munique já estão a digitalizar e a automatizar tarefas com as nossas ferramentas de software.

Envia a tua candidatura e faz parte de uma empresa líder internacional com 34 anos de experiência no mercado.

Nós oferecemos

  • Semana de 4 dias com 36 horas semanais após 2 anos na empresa
  • Contrato de trabalho permanente
  • Horários de trabalho flexíveis
  • Home office ou deslocação aos nossos escritórios: a decisão é tua!
  • Formação e perspectivas para desenvolvimento profissional e pessoal
  • Bom ambiente de trabalho em equipa com hierarquias planas
  • Incentivos, benefícios sociais, programas desportivos e educativos
  • Oportunidades de aprendizagem, participação em projectos de investigação
  • Visita outros locais e trabalha em Munique, Viena, Valência, Ilhas Canárias, Lisboa ou Faro.

As tuas tarefas

  • Ser a pessoa de contacto técnico central e apoiar os nossos utilizadores em palavras e atos.
  • Gerir de forma independente os pedidos de suporte de primeiro e terceiro nível
  • Analisar as necessidades dos nossos clientes e trabalhar na melhoria contínua do nosso produto
  • Colocar sua criatividade em ação e oferecer soluções profissionais para cada desafio.

O teu perfil

  • De preferência, um estágio ou graduação na área de ciência da computação ou processamento de dados
  • Experiência de trabalho na área de TI, alta afinidade técnica e proficiência em linguagens de programação comuns.
  • Excelentes capacidades analíticas e de resolução de problemas e um interesse geral pela tecnologia
  • Muito boas capacidades de comunicação e proficiência em alemão
  • Forte compreensão do cliente, elevada orientação para o serviço, motivação e abordagem orientada para a solução

Podes contactar
candidatura@cibcompass.pt

Os teus documentos:

Curriculum Vitae em alemão ou inglês

Carta de apresentação

Certificados de estudos, data de início

Outras informações pertinentes

Preenche o formulário abaixo para que possamos avaliar melhor a tua candidatura.

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